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제목:

갤럭시홈 미니 지니 계정 연결 했는대 계속 이용권 구매하라고 해요

(게시글 작성 시간: 01-24-2025 09:48 AM)
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채율아부지
Active Level 6
옵션
SmartThings
갤럭시 홈 미니 지니앱 계정연결 했는대 계속 이용권구매하라고 합니다.

이미 이용권구매를 했는대 음악 들을때마다 이용권 구매하라고 해요

기기 초기화도 3번이나 했는대.. 

아휴....
3 댓글
채택된 답변
corebody
Active Level 1
SmartThings

지니 이용권 중에 갤럭시 홈미니 이용 가능한 이용권이 별도로 있습니다. 휴대폰에서만 이용 가능한 이용권이 있고, PC 까지 듀얼로 사용할 수 있는 이용권, 거기에 AI 스피커까지 이용 가능한 이용권 등 가격이 다 다릅니다.

채율아부지 님이 어떤 이용권을 구매했는지 모르겠지만, 지니 홈피에 들어가서 구매하신 이용권이 어떤 옵션인지 확인해보세요


지니 요금제 확인법 : 휴대폰 지니앱 > 우상단 계정 이미지 > "스마트 음악감상" 옵션

지니 계정 연동 확인법 : 스싱앱 > 갤홈미니 > 모든 캡슐 > 지니뮤직 > 계정 연동해제/ 재연동

이렇게 두 개 확인해보고 '스마트 음악감상' 인데 이용권 구매하라고 한다면 지니쪽, 갤홈미니쪽 양쪽으로 오류보내기로 로그를 보내서 확인 받아보세요.

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채율아부지
Active Level 6
SmartThings
감사합니다. KT 필수팩으로 사용중인대 해당 내용이 없어서 지니쪽에 문의남겼어요
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