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07-31-2020 06:52 PM ·
SmartThings08-03-2020 03:47 PM ·
SmartThings안녕하세요, 산수빅스비님,
삼성 SmartThings 담당입니다.
갤럭시 홈 미니를 이용해주셔서 감사합니다.
알림 설정은 켜져 있어야지만 알람 수신이 가능함으로 설정 확인을 부탁드립니다.
경로: SmartThings앱→좌측 상단 ≡ 버튼→ 설정 (톱니바퀴) →알림 → 갤럭시 홈 미니 On
그리고 T map 이용을 위한 개인정보 동의 설정 방법은 아래와 같습니다.
- Bixby 앱 →빅스비 보이스 설정→ 개인정보 → T map 선택 → GHM 설정 On
또는
- SmartThings앱→ 갤럭시 홈 미니 플러그인 → 설정 → 개인정보 → T map 선택 →설정 On
만약 위 가이드와 같이 설정하였으나,
동일 증상이 발생한다면 확인을 위해 ‘오류보내기’로 로그 전송을 부탁드립니다.
경로: SmartThings 앱 > 갤럭시 홈 미니 카드 > 우측 상단 ‘더 보기’ > 오류보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)
이후에도 SmartThings 앱 이용중,
추가로 문의가 필요하시다면 언제든지 문의 바랍니다.
※ 삼성전자 고객센터: 1588-3366,
상담 시간(평일- 09:00~18:00)
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08-04-2020 10:06 PM ·
SmartThings2. 핸드폰의 Tmap 위치정보는 on 입니다. 다만? 핸드폰이라서 그런지 등록 기기는 핸드폰 만입니다
3. st앱의 개인정보 탭에 tmap같은 어플리케이션 선택은 없습니다.
4. 오류보내기 도 안내해준 방식으로는 없습니다.