갤럭시 업사이클 QR이 안잡힙니다.

[hanliang]

공기기가 생겨 업사이클 활용하려는데 카메라로 아무리 잡으려 해도 QR이 안잡힙니다.

되도록 공식마켓에서만 어플을 받으려는데 apk링크 말고는 방법없을까요?

검색해보면 잘 안잡혀서 개선이 필요할거같다는 글을 봤는데 아예 안되버리네요.

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, hanliang님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
갤럭시 업사이클 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

먼저, 갤럭시 업사이클의 경우 SmartThings 실험실을 통한 경로로만 설치 지원하고 있는 점 참고 부탁드립니다.
QR 코드 인식이 되지 않는 현상에 대해서는 번거로우시겠지만, 아래와 같이 조치해 보시길 바랍니다.
1. Galaxy Store 앱과 Camera 앱을 모두 최신 버전으로 업데이트
2. 실행 중인 앱들을 모두 종료
3. 휴대폰 퀵패널의 "QR 코드 스캔" 메뉴를 통해 아래 이미지와 같은 수준의 거리에서 인식 시도 

이외에도 추가 문의 사항이 있으시면 재문의 바랍니다.
감사합니다.