스마트 씽즈 문제 심각합니다

[돌돌애비]

예약 하지도 않은 새벽 2시 넘은 시간에 모든 게 혼자서 켜져 있었네요. 기록이 남는 것을 이제야 알았는데 여태 새벽마다 켜져 있던 건 아닌지 의심되네요. 오작동 방지를 위해선 자동화 루틴도 사용하지 말아야 합니까. 에어컨이 저절로 켜질까봐 계속 확인하느라 잠도 잘 안 옵니다

[돌돌애비]

루틴 설정에는 문제가 없네요.. 루틴도 6개의 에어컨 중 한 대만 해놨는데 여섯 대의 에어컨이 동시에 작동했네요

[MJ6]

전기 요금 걱정에 꺼두시는 게 정신 건강에 이로울 듯 하네요.

저도 갤홈미니에 등록된 에어컨이 TV소리 등 주변 잡음에 의해서 빅스비로 켜져서 마이크 꺼뒀어요.

어느 날 외출했다가 집에 와보니 거실과 주방 에어컨이 막 돌아가고 있어서 깜놀한 뒤로는 마이크 꺼뒀습니다.

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 돌돌애비님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 현상에 대해서는 아래 자동화 기능이 설정되어 있지 않은지 확인 부탁드립니다.
- 앱 하단 '라이프' > Air Care > 제어 탭 > 공기질 지킴이
- 앱 하단 '라이프' > Pet Care > 돌봄 모드

만약, 상기 설정이 되어 있지 않고 관련 루틴 설정이 없음에도 동일 현상이 발생한다면, 앱 내 '오류보내기'로 커뮤니티ID(돌돌애비)를 기재하여 로그와 함께 문의해 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다.
- 경로: 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

감사합니다.