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11-20-2023 11:32 AM - 편집 11-20-2023 11:34 AM
SmartThings
11-21-2023 02:59 PM ·
SmartThings안녕하세요, 아오아이님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
갤럭시 홈 미니 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 '갤럭시 홈 미니 여러 대일 때 제대로 작동하지 않는 현상' 대해서는 정확한 확인을 위해 상세한 증상 설명 및 홈 미니 로그가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만, 해당 현상 발생 즉시 아래 경로로 홈 미니 로그를 첨부하여 문의해 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다.
- 경로: SmartThings 앱 하단 '기기' → 갤럭시 홈 미니 카드 → 우측 상단 ‘더 보기’ → 오류보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)
[필수정보]
- 상세한 증상 설명:
- 증상을 참고할 수 있는 동영상:
- 커뮤니티ID: 아오아이
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재 바랍니다.
감사합니다.
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11-22-2023 01:40 AM ·
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11-23-2023 10:33 PM ·
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11-24-2023 09:04 AM ·
SmartThings매번 업데이트마다 불편합니다. ㅠ.ㅠ
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11-24-2023 02:47 PM ·
SmartThings정말정말 불편해서 스피커 3개중 1개만 켜놓구 있습니다 예전걸로 돌려놓아주세요
