갤럭시 홈 미니 등록 안됨

[올라06]

어느 순간부터 등록이 해제된 이후에...재연결하려고 했더니 이러네요. 핸드뽄 와이파이 껐을 때, 와이파이 연결했을때(2.4대역) 둘다 이상태에서 더 이상 진행이 안되네요. 어떻게 해결하죠?

[decere]

초기화를 하셔야 재연결될거에요

"액션 버튼과 음량(하) 버튼을 동시에 7초 이상 길게 누르면 제품이 초기화됩니다. 초기화가 완료되면 제품이 재부팅되며 웰컴 메시지를 말합니다. 재부팅 될 때까지 USB 전원 어댑터를 분리하지 마세요."

[올라06]

집에가서 해볼게요! 감사합니다 초기화가 있었군요

[올라06]

초기화가 안되네요...

[올라06]

그리고 '갤럭시 홈 미니를 사용하...' 혹은 '갤럭시 홈...' 또는 '갤럭시 홈 미니를 사용하ㄹ...' 까지 문장을 끊어서 수시로 소리가 나와요...LED는 파란색으로 깜빡이다가 말았다가 하구요

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 올라06님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
홈미니 이용에 불편을드려 죄송합니다.

문의하신 홈미니 연결에 대하여 정품이 아닌 전원공급장치를 사용하시거나 케이블 결합 상태가 올바르지 않는 경우에 비정상 동작을 할 수 있습니다.
TA의 전원 부족이거나 케이블의 불완전 연결일 수 있으니, 갤럭시 홈 미니와 함께 제공되었던 정품 고속충전 어댑터와 정품 USB 케이블로 완전히 연결하여 재연결 시도해 보시길 바랍니다.
추가적으로 전원공급장치와 케이블 양쪽이 올바르게 끝까지 결합되었는지 확인을 부탁드립니다.

감사합니다.