제목:

갤럭시 홈 미니 민감도

(게시글 작성 시간: 08-03-2020 02:51 AM)
khnam95
Beginner Level 2
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SmartThings
호출 명령어를 하이 빅스비가 아닌 그냥 빅스비로 사용하고있는데 원래는 안그랬는데 최근에 부르지도 않았는디 반응하는 경우가 많네요. 저만 그런가요?? 핸드폰처럼 민감도 설정이나 펌웨어 업데이트가 필요할것 같아요
2 댓글
OI준
Active Level 7
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SmartThings
가끔 혼자 나오더라구요. 아직은 정식구매제품도 아니라서... 보완이 더 필요해보입니다.
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SmartThings

안녕하세요, khnam95님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

갤럭시 홈 미니에서 더 나은 호출 성능을 제공드릴 수 있도록 지속적으로 개선중이지만, 문제 발생 즉시 ‘오류보내기’를 보내주시면 상황 분석에 큰 도움이 됩니다.
경로: SmartThings > Galaxy Home Mini 선택 > 우측상단 더보기 > 오류 보내기 > 확인 > 오류 보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)

 

또한, 아래와 같이 음성 정보 분석 동의를 해주신다면 더욱 개선에 도움이 됩니다
경로: SmartThings > Galaxy Home Mini 선택 > 우측상단 더보기 > 설정 > 개인정보 > 음성 정보 분석 허용 체크

 

빠른 시일 내 더욱 개선된 모습을 보여드리도록 하겠습니다.
추가 문의가 있으실 경우, 아래 연락처를 통해 문의 부탁드립니다.
※ 삼성전자 고객센터: 1588-3366,
상담 시간(평일): 09:00~18:00

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