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07-13-2022 06:41 PM ·
SmartThings
스마트 모니터에 블루투스 연결이 안되어서 삭제하고 다시 했는데도
목록도 안나오고...
Ir로 셋탑 등록 할려고 하니 등록도 안되네요...
1 댓글

Moderator
07-14-2022 04:41 PM ·
SmartThings안녕하세요, Magic7님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
갤럭시 홈 미니 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
스마트 모니터의 블루투스 목록에 갤럭시 홈 미니 스피커가 안나오는 경우, 아래와 같이 연결해 보시길 바랍니다.
- 앱 하단 ‘기기’ → 갤럭시 홈 미니 선택 → 우측 상단 ‘더 보기’ → 설정 → 블루투스 스피커로 사용 → ‘등록’ 을 누른 후 기기와 연결
아울러, IR 리모컨으로 셋탑 등록이 되지 않는 증상에 대해서는 정확한 확인을 위해 로그가 필요하여, 번거로우시겠지만 현상 발생 직후 아래 경로로 홈 미니 로그를 첨부하여 문의 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다.
- 앱 하단 '기기' → 갤럭시 홈 미니 카드 → 우측 상단 ‘더 보기’ → 오류보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)
* 커뮤니티ID(Magic7)는 고객님의 문의를 구별하기 위해 기재 바랍니다.
이외에도 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 재문의 바랍니다.
감사합니다.
