갤럭시 홈 미니 티비켜줘 기능이 맛이 갔네요.

[장병장]

저는 그동안 셋탑박스를 등록해 놓고 이름을 "티비" 로 지정한 다음 

"빅스비 티비켜~" 하면 전원이 켜졌었는데.

오늘 갑자기 티비에서 켤수 있는게 채널, 소리 두가지가 있어요~ 

이러네요. 

음성으로 전원 on이 안되요 ㅠㅠ

전원 켜려면 어떻게 해야되나요!!??

[태현이다]

저도그래요
삼성싱스 ir리모컨직접 전원버튼누르면 켜지는데 음성으로할때만 저러네요

[민하해]

다시한번 해보세요
빅스비가 간혹 못 알아들을때도 있습니다😅

[장병장]

제대로 알아들어서 답변이 저러는거 같은데요.

[태현이다]

기존에 잘되던명령어에요
어플에서 텍스트명령어 실행 눌러도 같은걸보니 못알아듣진 않은것같네요

[민하해]

삼성 띵스에서 갤럭시 홈 미니 눌러서 대화기록을 들어가보세요 자기가 한 말이 기록되어 있습니다

[태현이다]

네 기록된거 전에 잘되던거랑 동일해요ㅡㅡ
왜 사람말을 못믿으시는지

[민하해]

어... 오해의 소지가 있었다면 죄송합니다

갤럭시 홈 미니 오류보내기를 해보세요

[태현이다]

기존에 쓰던 단축명렁어를 삼성싱스 어플 내에서 터치로 실행시켜도 켜라는 전원은 안켜고 채널과 음소거를 켤수있는데 어떤걸 켤꺼냐고 물어요

그리고 미니안써보셨어요?
음성인식룰 엄청좋아요
설마 매일쓰던걸 이렇게 잘못알아듣고 저랬을까요ㅋㅋㅋㅋㅋ

[민하해]

저 홈 미니 쓰고있습니다 하지만 저에겐 여태까지 일어나지 않았던 일이라 이해를 잘 못했네요 죄송합니다...

[장병장]

저도 오늘 처음 이러네요. 뭔가 빅스비 엔진 업데이트를 한 모양인데. 개판이네요. "빅스비 티비 꺼" 하면 당연히 전원이 꺼져야지. 음소거가 되네요.

[돌아온득득이]

저도 동일증상이네요.
아침까지도 멀쩡했는데 퇴근하고 셋톱박스 켜죠! 했더니 채널과 음소거 켤수있다고...

[먹다보니농약]

전 티비는 키면서 끄지는 못하고 볼륨 조절하면 전등이 켜졌다 꺼졌다 하고 스피커 켜줘 하면 전원이 켜졌다 꺼졌다 하던게 지금은 노래가 재생이 됐다 안됐다 하네요.. 도대체 안정화 작업은 뭘 한건지..

[SmartThings_서비스담당_]

안녕하세요. 삼성 SmartThings 담당입니다.

먼저, 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
문의주신 내용을 담당자에게 확인해본 결과, 현재 갤럭시 홈 미니의 ‘빅스비 음성명령 오류’가 발생하여 긴급 패치 업데이트를 준비 중인 것으로 확인 되었습니다. 조속한 시간 내에 복구할 수 있도록 하겠습니다.