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제목:

갤홈미니 펌워에 업데이트를 막을 수 없나요?

(게시글 작성 시간: 04-27-2024 12:33 PM)
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UJung
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옵션
SmartThings
펌웨어 올릴 때마다 *** 패치가 하나씩 있어서 자동 업데이트 막고 싶은데 방법없나요?

담당pm은 갤홈미니 집에서 안쓰는 것 같은데 
여러대 사용지 질문하면 답변은 하지않고 어떤 갤홈이 답해주기를 원하냐는 반문을 하는 ux는 조직 내부에서 걸러저야 되는거 아닙니까?
이렁 멍청이 같은 ux를 서비스에 배포 하려면 ab test를 하던가 설정으로 끌수 있게 하던가 해야지..

지난번엔 피드백사운드 강제로 없애버리고 롤백하는데 몇개월 걸리던데
이번에도 얼마나 걸릴지 모르겠네요.

to pm : 적어도 ux에 funnel이 증가 한다면 사용자에게 선택할 수 있게 해주세요. 그리고 자신이 담당이라면 직접 사용은 해봐야지 않겠습니까?

to all : 아니 이런 아이디어는 qa던 어디든 걸러내야죠.. 조직이 그러라고 있는거 아닌가요?
6 댓글
불곰83
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SmartThings
진짜 오늘 아침에 날씨물었더니 어떤 홈미니냐고 질문만 세번해서 포기했는데
빡쳐서 이거 쓰려고 왔는데 나만그런게 아니구나
웃지그래
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SmartThings
저만 그런게 아니였군요.
매번 업데이트 할 때마다 항상 몇가지 문제점이 있더라구요.
옵션
SmartThings

안녕하세요, UJung님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
갤럭시 홈 미니 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

먼저, 최근 업데이트를 통해 빅스비가 탑재된 여러 기기들이 있는 환경에서 빅스비 호출 시, 최적의 기기가 반응하고 응답할 수 있도록 하는 정책이 적용되었습니다.

다만, 갤럭시 홈 미니가 댁 내에 여러 대인 경우에는 어떤 기기에서 명령을 수행할지 물어보는 증상이 발생하는 것으로 확인되었습니다. 해당 현상에 대해서는 개선이 검토될 수 있도록 담당 부서로 전달하였으며, 현재는 번거로우시겠지만 아래와 같이 이용 부탁드립니다.
- 스피커의 공간을 지정해 두셨거나 이름을 다르게 지정해 사용하고 계신 경우, 공간이나 이름을 함께 발화
예시) 거실 스피커에서 주방 조명 켜줘

만족스러운 서비스를 제공 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

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UJung
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SmartThings
빨리 고쳐 주세요. 집에 있는 갤홈미니 7개 다 팔려고 당근에 싸게 내놨는데.. 소문 나서인지 연락도 안옵니다.
곰사냥꾼
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SmartThings

얼마에 파실건가요? 

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남풍2
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SmartThings
이문제 해결 되었나요?
스피커 3개중에 2개는 마이크를 끄고 사용중입니다.
진짜 이런 멍청한 업데이트를 사전테스트도 안해보고 진행한다는게 담당자라면 한번 써봐야 하는게 아닌지 ㅜㅜ
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