섬유유연제가 들어가지 않는 현상의 경우 몇 가지 원인이 있을 수 있습니다.아래 원인별 조치 방법에 대해 안내드리오니 한가지씩 확인 및 조치를 부탁드립니다.
1. 섬유유연제 투입량 설정 꺼짐 - 부가기능을 누르신 후 다이얼을 돌리시면 섬유유연제투입량 항목을 보실 수 있습니다. 이때 투입량이 "꺼짐" 혹은 "절약"으로 되어있는 경우 ok 버튼을 눌러 투입량을 "표준" 혹은 "많이"로 설정해주세요. 부가기능을 길게 누르시면 유연제농축도를 조절하실 수 있습니다. 농축도 설정을 "일반"으로 해주실 경우 실 투입량이 가장 많습니다.
- AI 모델이 아닐 경우에는 유연제투입량 버튼을 눌러서 투입량을 조절해 주실 수 있으며, 유연제투입량 버튼을 길게 눌러서 농축도를 조절해 주실 수 있습니다.
2. 유연제 성질 영향 혹은 취급에 의한 현상 저희가 검토한 사례중 다음과 같은 경우에서 유연제가 잘 안들어가는 경우가 있었습니다. - 세제함과 자동투입장치 연결부위에 묻어있던 유연제가 굳어서 막힘 - 유연제 점성이 커진(꾸덕해짐) 상태에서 투입되어 막힘 (유연제를 보관하실 때 용기 뚜껑이 잘 닫히지 않은 경우) - 세제와 유연제가 섞인 경우 서로 응고되어 막힘
위의 경우는 모두 유연제가 굳어지면서 점성이 높아져서 생기는 현상이거나, 원래 점성이 높은 유연제를 사용해서 나타나는 현상입니다.
현재 사용하시는 유연제의 상태가 꾸덕하게 점성이 생긴 상태가 아닌지 확인을 부탁드리며, 남은 유연제 보관시에는 뚜껑을 꼭 닫아서 보관을 하시는게 좋을것 같습니다. 꾸덕한 상태일 경우에는 유연제함 노즐부위를 따듯한 물로 세척해 주신 후 새 유연제로 바꾸셔서 사용을 부탁드립니다. (유연제 종류를 바꿔주시는것도 좋을것 같습니다)
상기처럼 확인 조치 하셨음에도 현상이 나아지지 않을 경우에는, 유연제 투입장치 이상이 원인일 수 있으며, 서비스 점검 통하여 명확한 원인 확인 및 조치 받으시는게 좋을것 같습니다.
