기기 오프라인 및 고장으로 교체 시 자동화 수정/보기 불가 개선 제안

[대전알렉스]

Iot 기기가 온전한 것이 아니기 때문에 고장이나 기타 사항으로 인해 자동화를 변경해야 할 경우가 발생할 수 있습니다.

그런데 오프라인이 됐거나 고장난 기기는 자동화가 비활성화 됩니다.

따라서 오프라인이나 기기 교체를 했을 경우 자동화 수정이 불가합니다.

게다가 어떤 조건으로 만들었는지 볼 수 조차 없어서 참고할 수가 없는 상황입니다.

수정이 불가하다면 참고할 수 있도록 볼 수 있게 개선해 주십시오.

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 대전알렉스님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 를 이용해 주셔서 감사합니다.

'기기 오프라인 시 루틴 접근'에 대해 말씀해주신 내용은 유관부서에서 검토할 수 있도록 전달드리겠습니다. 정확한 반영에 대한 안내는 어려운 점 양해 바라며, 보다 만족스러운 서비스로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.