취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

냉장고가 오래 열려있을 때 알림?

(게시글 작성 시간: 03-16-2022 03:48 PM)
4268 보기
리쌍2
Active Level 2
옵션
SmartThings
스마트싱스에 냉장고 연결되어 있고 얼마나 열렸는지 체크도 됩니다.
비스포크이고 2020년에  초에 구매했어요.

그런데 아무리 찾아봐도 알림 기능을 못 찾겠네요.
Smartthings앱 및 기기에서 오는 알림은 다 켜 놓은 상태입니다

가끔 제대로 안 닫힌 경우 알려주지 않아서 난감할 때가 있습니다
온도가 급격히 올라간다던가 문이 열려있으면 감지해서 알려줘야 할 것 같은데
설정 방법을 못 찾겠네요
0 좋아요
10 댓글
주방가전담당
Moderator
Moderator
옵션
SmartThings

안녕하세요
삼성전자 주방가전담당입니다.
제품 사용 중 불편을 드리게 되어 죄송합니다.

문열림알림은 문이 15도 이상 열린 경우,
즉, 냉장고 내 램프가 열림으로 불이 켜진 후 센서가 감지하도록 되어 있습니다.
문열림알람은 문열림 2분 후부터 1분 간격으로 발생되며,
5분~10분까지 1분 가격으로 알람이 울릴 때는 램프가 깜빡이고
10분 이후 램프는 꺼집니다.

다만, 미세하게 (15도 미만) 열린 경우 문열림알림이 발생되지 않습니다.
냉장고 문 개폐시 꾹 눌러 닫아주시길 부탁드립니다.

감사합니다.

0 좋아요
리쌍2
Active Level 2
SmartThings
그럼 말씀주신 상황에서 스마트씽스 앱에서도 알람이 오나요?
0 좋아요
주방가전담당
Moderator
Moderator
옵션
SmartThings

리쌍2님 추가 확인된 부분 안내드립니다.
위에 안내드린 부분은 제품에서 문열림 감지하는 부분이고
SmartThings 앱 상에서는
문이 15도 미만으로 미세하게 열려, 제품 내부 온도가 올라가는 것이 감지될 경우
문열림 알림이 발생됩니다.
냉장고 제품과 모바일 SmartThings앱과의 연동을 기 진행하신 경우
위 알림은 고객님이 별도로 설정하지 않으셔도 됩니다.

0 좋아요
리쌍2
Active Level 2
SmartThings
근데 제가 몇번 겪었는데 알림이 안왔습니다. 그래서 글을 남긴거예요. 한번은 김치냉장고가 미세하게 열려있어서 안에 일부가 녹았던 적도 있네요. 앱에 연동된 상태였구요. 알림도 켜 있었네요
0 좋아요
비스포크실망
Beginner Level 2
SmartThings
보통 꾹 안눌러서 미세하게 열리는거 말고 활짝 열어놓을일이 있나.. 미세하게 열려도 알림오는게 유용하지 ㅉㅉ 리콜 사유임
비스베리
Active Level 1
SmartThings
저도그래요 5번이나 문이 열려서 다녹았는데 알림이나 소리오는것도 없고 연동해도 의미가없어요 소리라도 나야하는거 아닌가요?
리쌍2
Active Level 2
SmartThings
그러니까요.. 어이가 없죠 ㅠ
0 좋아요
비스베리
Active Level 1
SmartThings
수평을 뒤로하면 문이 좀더 잘닫힌다고해서 서비스 요청해놨거든요...
0 좋아요
박민용
Active Level 1
SmartThings
미세하게 열렸을때 알람 발생안하는게 너무 아쉽네요
문열린지 몇시간후에 내부온도높다고 알림받았을때는 이미 늦음...삼성 기술력 이정도 밖에 안되나요...
0 좋아요
리쌍2
Active Level 2
SmartThings
맞습니다 이건 좀 이해가 안가요
0 좋아요