노트10에서 퀵패널이 스마트씽스가 사라졋어요..?!

[케브]

오늘 노트10으로 업그레이드 하고

데이타 옮기고 다 설정 했는데..

퀵패널에 스마트싱스가 사라졌습니다

FAQ에는 스마트씽스 설정에서 변경이 가능하다고 안내가 되어잇는데 해당설정이 안보입니다.

맨날맨날 퀵패널로 IoT하고 있엇는데 갑자기 사라져서 매우 불편합니다..

[Anonymous]

SmartThings 앱 내 설정에서 패널 ON 하시면 됩니다

[케브]

그 옵션이 s10에는 있는데 노트10으로 넘어오니 사라졌습니다 ㅠㅠ

[Anonymous]

앱 진입하셔서 설정에 가시면 됩니다
캡처 빨간색 표시부분 참고하세요

[케브]

어딘지는 아는데 설정에 없어졋어요.... ㅠㅠㅠㅠ

[Anonymous]

SmartThings 앱 데이터랑 캐시 삭제해 보시거나 앱을 재설치 하신 후 다시 확인해 보셔야 할거 같습니다...
드문 케이스네요.

[제트로]

저도 오늘 노트10+ 설정하고 나니 사라짐 ㅠ 버그인가봐요

[시노세혀기]

원래 패널 키면 되셔야하는데 설정하는 창 자체가 없다면

삼성멤버스앱 하단 도움받기 탭> 의견보내기> 문의/오류보내기> 시스템 로그 첨부하여 보내기를 통해 오류를 보내보시기 바랍니다.

답변을 전달받기까지 시간이 소요되니 너그럽게 기다려 주시기 바랍니다.

[케브]

공식 답변받았습니다. 노트10부터는 빠졋다고 합니다.. ?!?!? ㅠㅠㅠ

[시노세혀기]

그러게요 왜 빠졌을까요..ㅜㅜ

[SmartThings_서비스담당_]

안녕하세요, 삼성 SmartThings 담당입니다.

먼저 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다.
말씀주신 SmartThings 패널 관련하여
현재 담당 부서에서 이슈 확인 중에 있습니다.
결과 확인되는 즉시, 추가 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

[SmartThings_서비스담당_]

안녕하세요, 삼성 SmartThings 담당 입니다.

문의주신 기존 퀵 패널에서 제공하던 SmartThings 기능은
Note 10/10+ 단말부터 퀵 패널 하단의 [디바이스] 패널에서 제공합니다.

금일 갤럭시 스토어 내 '미디어 및 디바이스' 최신 버전 업데이트 하시어,
퀵 패널 내 디바이스 클릭 시 SmartThings에 등록된 기기를 확인이 가능합니다.

기존에 비해 추가로 제공되는 기능은 아래와 같습니다.

- 방 정보/기기 명/기기 상태가 카드로 표시되어, 명확하게 구분 가능합니다.
- 여러 기기들의 현재 상태를 한 눈에 확인하고 빠르게 제어할 수 있습니다.
- 카드로 표시될 기기 선택 및 각 카드의 순서를 쉽게 변경할 수 있습니다.
- 페어링된 블루투스 기기도 카드로 제공하여, 블루투스 기기 연결을 쉽게 할 수 있습니다.

SmartThings 셋팅 내에서 제공하던 SmartThing 패널을 숨기는 기능은 사라지고
퀵 보드의 옵션에서 미디어/디바이스 패널을 숨길 수 있으니 이 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.