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루틴에서 스마트싱스 제어 목록을 불러올수가 없습니다.

(게시글 작성 시간: 09-02-2023 09:57 PM)
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민헌
Active Level 3
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SmartThings
푸르지오 연동해서 사용하다가 초기화시키고 다시 재연동을 해서 기기 추가해놨는데요.
루틴동작에서 스마트싱스 제어 추가하려니 스샷처럼 뜨고 안됩니다. (스마트싱스에선 스샷처럼 기기등록도 되었고 수동제어 잘 되고있습니다, 앱도 지웠다가 다시 설치해봤어요)

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4 댓글
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SmartThings

안녕하세요, 민헌님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 현상에 대해 먼저 아래 업데이트 목록에서 SmartThings Framework 앱이 확인된다면, 최신 버전으로 업데이트 하신 후 재이용 부탁드립니다.
- 갤럭시 스토어 앱 > 하단 ‘메뉴’ > 상단 ‘업데이트’ > 목록 중 SmartThings Framework 업데이트

만약, 현재 최신 버전을 사용 중임에도 동일 현상이 발생된다면, 번거로우시겠지만 현상 발생 직후 아래 경로로 커뮤니티ID(민헌)를 기재하여 로그와 함께 문의해 주시길 바랍니다.
- 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)

감사합니다.

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Danielllll
Active Level 5
SmartThings
저도 동일 증상인데 해결했습니다
도움이 되면 좋겠습니다
이게 SmartThing Framework 앱 문제 같습니다. SmartThing 앱이 얼마전에 업데이트 되면서 생긴 문제라고 예상됩니다.

해결방법은 SmartThings 앱을 업데이트 하면되는데 일단 설정-애플리케이션에 보면 SmartThings Framework 앱이 있습니다. 들어가보면 앱 출처 정보가 있고 거기 들어가면 갤럭시 스토어로 접속하는데 그 화면에서 업데이트하면 됩니다

근데 만약 이미 업데이트되어 있어 최신 버전이다 그러면(저도 이미 최신버전이었습니다) 아까 SmartThings Framework 애플리케이션 정보 화면 우측 상단 세로로 점 3개 있는거 누르면 업데이트 삭제라고 나옵니다 그거 누르면 이 어플이 삭제될텐데 당황하지 마시고 SmartThings 앱에 들어가서 아무 자동화나 만들거나 수정하려고 하면 아까 삭제되었던 SmartThings Framework 앱 설치하라고 뜰겁니다 그리고 설치하면 해결됩니다
전 이렇게 해결할 수 있었는데 혹시나 시도해보셔도 좋을거같습니다
혹시나 Framework 앱이 삭제되는 과정이 있으니 신중히 결정하셔서 시도해보시면 좋을거 같습니다
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민헌
Active Level 3
SmartThings
답글 감사합니다. 말씀하신것처럼 방금 프레임워크 업데이트 지우고 설치해보았으나 여전히 안뜨네요 .. ㅠ
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Danielllll
Active Level 5
SmartThings
도움이 되면 좋을텐데ㅠㅠ아무쪼록 빠른 해결이 되면 좋겠습니다ㅠ