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제목:

모드 및 루틴 스마트싱스 제어

(게시글 작성 시간: 08-31-2023 09:01 AM)
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배부른곰탱이
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SmartThings
모드 및 루틴 잘 쓰고 있는데 이틀? 전 부터 스마트싱스 기기 제어가 계속 실패하네요?

자꾸 다른 작업으로 인해 동작 실행을 못 했다는데 왜이러는 거죠?

10 댓글
옵션
SmartThings

안녕하세요, 배부른곰탱이님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 현상에 대해 먼저 아래 업데이트 목록에서 SmartThings Framework 앱이 확인된다면, 최신 버전으로 업데이트 하신 후 재이용 부탁드립니다.
- 갤럭시 스토어 앱 > 하단 ‘메뉴’ > 상단 ‘업데이트’ > 목록 중 SmartThings Framework 업데이트

만약, 현재 최신 버전을 사용 중임에도 동일 현상이 발생된다면, 번거로우시겠지만 현상 발생 직후 아래 경로로 커뮤니티ID(배부른곰탱이)를 기재하여 로그와 함께 문의해 주시길 바랍니다.
- 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)

감사합니다.

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노리
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SmartThings
업데이트 목록에도 해당 어플은 안뜨고 계속 동일증상이네요 다른 방법은 없나요? 5.1.1업데이트때문에 그런가요?
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지븨지
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SmartThings
해결되셨어요? 저도 몇일전부터 티비가 안켜져요 ㅜㅜ "다른 작업으로... " 같은 이유예요
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배부른곰탱이
Active Level 1
SmartThings
스마트싱즈 팀에서 업데이트 예정이라고 답변은 주셨는데 정확한 일정은 없네요.
일단 루틴에서 빅스비로 단축명령 동작 시키고 있습니다
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지븨지
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SmartThings
^^ 예전 기기에서는 알람에서 모드추가로 티비켜는게 훨씬 간편했는데 쫌 아쉬워요
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노리
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SmartThings
저도 동일한 증상인데 루틴에서는 안되고 빅스비로 smart things 제어는 동일하게 하면 되는건가요?
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배부른곰탱이
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SmartThings
전 스위치 온오프만 하면 되었던 상황이라 빅스비 단축 명령어에 a스위치 켜, 꺼 등록해두고 루틴이랑 연동해뒀습니다
노리
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SmartThings
비슷하게 해봤는데 잘되네요 감사해요!!!!
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Danielllll
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SmartThings
저도 동일 증상인데 해결했습니다
도움이 되면 좋겠습니다
이게 SmartThing Framework 앱 문제 같습니다. SmartThing 앱이 얼마전에 업데이트 되면서 생긴 문제라고 예상됩니다.

해결방법은 SmartThings 앱을 업데이트 하면되는데 일단 설정-애플리케이션에 보면 SmartThings Framework 앱이 있습니다. 들어가보면 앱 출처 정보가 있고 거기 들어가면 갤럭시 스토어로 접속하는데 그 화면에서 업데이트하면 됩니다

근데 만약 이미 업데이트되어 있어 최신 버전이다 그러면(저도 이미 최신버전이었습니다) 아까 SmartThings Framework 애플리케이션 정보 화면 우측 상단 세로로 점 3개 있는거 누르면 업데이트 삭제라고 나옵니다 그거 누르면 이 어플이 삭제될텐데 당황하지 마시고 SmartThings 앱에 들어가서 아무 자동화나 만들거나 수정하려고 하면 아까 삭제되었던 SmartThings Framework 앱 설치하라고 뜰겁니다 그리고 설치하면 해결됩니다
전 이렇게 해결할 수 있었는데 혹시나 시도해보셔도 좋을거같습니다
혹시나 Framework 앱이 삭제되는 과정이 있으니 신중히 결정하셔서 시도해보시면 좋을거 같습니다
TheNoFace
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SmartThings
자동화 추가 없이 프레임워크 단순 재설치로 해결했습니다. 감사합니다.