루틴 삭제 문의

[2가람]

제가 설정하지 않은 루틴이 실행되어 불편합니다.

예약청소도 다 삭제했는데 저절로 로봇청소기가 작동하다가 혼자 전선에 엉키거나 청소 금지 구역에 들어가 배터리 방전으로 멈춰있는 경우가 태반이었습니다.

이유를 찾지 못하다가 반년이 지나서 루틴이 생긴 걸 알게됐습니다. 제가 설정한 적도 없는게 자동 실행되네요..

루틴 삭제도 안되고. 해결 방법 부탁드립니다.

[Samsung_3BuhKWr]

내루틴에 들어간게 아니고 추천루틴에 있는거라면 루틴문제가 아니에요!

추천루틴은 말그대로 구냥 추천루틴 리스트를 보여주고 있고 저장을 해야 내루틴에 들오가요

만약 내루틴에 없는데 그런거라면 로봇청소기 점검을 받아보시는게 나으실듯ㅠㅠ

고객센터 전화해보세요ㅠㅠㅠㅠㅠ로청 문제가 많네요

[2가람]

감사합니다. 내 루틴을 어디서 보는지 한참 찾았어요.. 자동으로 청소하기가 되어있네요;; 예약청소 메뉴랑 따로 있으니까 청소 설정을 한눈에 보기가 어렵네요..