hslee09
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06-12-2020 09:47 PM ·
SmartThings
멜론 이용권(프리클럽)이 AI 스피커 지원하는 상품인데도 홈미니에선 1분듣기만 가능하네요. 무슨 문제일까요. 제가 타사 AI 스피커(카카오 미니)에도 같은 멜론 계정을 등록해뒀는데, 혹시 이런 중복 등록 때문인지요?
1 댓글
Moderator
06-15-2020 06:11 PM ·
SmartThings안녕하세요, hslee09 님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
갤럭시 홈 미니를 이용해 주셔서 감사합니다.
같은 멜론 계정으로 갤럭시 홈 미니와 타사 제품에 등록 후, 동시에 스트리밍을 하였다면 멜론 서비스 이용이 제한됩니다.
하지만 갤럭시 홈 미니만 이용중인 상태에서 1분듣기만 가능하다면,
번거로우시겠지만 정확한 원인 확인을 위해 ‘오류보내기’를 통해 로그전송 부탁드립니다.
경로: SmartThings 앱 > 갤럭시 홈 미니 카드 > 더 보기 (우측 상단≡) > 오류보내기
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