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제목:

멜론 연동 안됩니다.

(게시글 작성 시간: 11-28-2019 09:14 PM)
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sylee
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SmartThings
며칠전까지 잘 사용했었는데,
오늘 다시보니 스마트싱스에서 멜론연동 해제되있어서 다시 연동 하려니까 오류나면서 안됩니다.

사용중인 삼성,멜론 계정은 각 1개뿐입니다.
멜론은 카카오계정으로 가입해서 사용중입니다.


image


1 댓글
옵션
SmartThings

안녕하세요, 삼성 SmartThings 담당입니다.

 

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


다만, 현재 문의주신 채널에서는 말씀하신 오류에 대해 추가적인 확인이 어렵습니다.
번거로우시겠지만, 해당 증상 발생 직 후 'SmartThings 앱 → 좌측 메뉴 버튼
→ 우측 상단 설정 → 문의하기 → 오류 보내기' 에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를
체크하여 이용하시는 이슈 해결을 위해 필요한 추가 정보 (멜론 계정, 사용 단말 등)
기재와 함께 문의주시면 해결에 도움을 드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

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