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제목:

무풍에어컨 스마트싱스 연결문제

(게시글 작성 시간: 06-29-2025 01:17 PM)
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라떼의하루
Beginner Level 2
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SmartThings
설치하고 스마트 싱스 연결하니 벽결이도 자동으로 연결되었습니다. 제가 실수로 벽걸이삭제해서 
스텐드도 삭제하고 제습+무풍인가 그거 눌러 초기화하고 다시연결하니 연결은 되었으나 벽결이가 자동으로 연결이 안됩니다. 그래서 벽걸이 큐알을 찍으니 스텐드 연결시 자동으로 연결됩니다 라는 문구만 뜨고 벽걸이는 추가가안됩니다 어떻게 해야할까여..?
3 댓글
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SmartThings

안녕하세요, 라떼의하루님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

현재 해당 불편사항에 대해서는 담당부서에서 확인중에 있습니다.
다만, 경우에 따라 추가 정보나 오류 로그등이 요청될 수 있음을 양해 바랍니다.
즉각적인 답변이 제공되지 못하여 죄송합니다.
감사합니다.

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라떼의하루
Beginner Level 2
SmartThings
확인하고 연락하고 전화쥬시는건가요??
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SmartThings

안녕하세요, 라떼의하루님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

벽걸이 에어컨이 지속적으로 재등록이 되지 않을 경우, 아래와 같이 기기 WIFI 초기화 진행 후
재연결 해주시기 바랍니다.

[에어컨 Wi-Fi 초기화 방법]
1. 리모컨 '무풍' 버튼을 5초이상 누르면 화면에 AP표시 발생
2. AP표시 발생 후 잠시 손을 뗐다가 다시 무풍 버튼을 누르고 10초이상 유지
이 때 화면에 AP 표시가 사라져도 버튼 입력 상태를 그대로 유지하면 안내 멘트와 함께 초기화가 진행됩니다.

불편을 드리게 되어 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드립니다. 감사합니다.

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