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제목:

무풍에어컨 필터 청소 알람 해제 방법이요

(게시글 작성 시간: 10-12-2021 04:45 PM)
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Anonymous
해당 사항 없음
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SmartThings
모델명 : af19rx772bfn
약 2개월 마다 필터 청소 알람이 나와서 청소를 하고 있습니다만.. 청소 후에도 계속 알림이 떠서 전원을 껐다 켜야 하는 불편함이 있어요.
 smartthings 앱에서도 필터 리셋 기능이 없고,
 전용 리모컨에도 리셋 기능이 없습니다.
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2 댓글
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SmartThings

안녕하세요,
에어케어 담당입니다.

에어컨의 필터 알람은 사용 시간 기준으로 화면에 표시하게 됩니다.
- 세척 등을 자동 감지 하지 않고,
- 해당 시간(112시간 경과, 2주)시 알람이 발생하며 운전 On -> Off시 자동 clear 됩니다

일부 모델의 경우 리모컨 부가기능이나 스마트싱스에서 필터 리셋 기능을 지원하고 있으나,
사용하시는 모델은 전원 버튼으로 자동 해제가 되는점 참고하여 사용 부탁드립니다

감사합니다

Samsung_PKNw6Pj
Beginner Level 2
SmartThings

삼성전자님, 제발 소비자들 입장에서 편하게 기기를 사용할 수 있게 배려해서 만들면 안되겠니? 너희 제품 쓰다보면 욕이 막튀어나오려한다. 전담팀 꾸려서 소비자입장에서 뭐가 불편한지, 살펴보면 안되겠니?  스마트씽이나 이업무 책임자가  사용해봤을까? 난 아니다고 본다, 이유도 없이 끊어지고, 필터 청소를 하라는데, 간단하게 청소 방법 가능한 설명이나 링크하나 연결해주면 바로 이해할텐데, 그저 생각없이 만들어서 파는데만 급급하구나, 한숨나온다. 일등기업 운운한다는게, 그저 웃는다.