무풍에어컨

[nialo]

스마트폰과 연결이안되요..노트10썼을때는됐는데 새로운 노트로바꾸고나서는 청정기랑 냉장고는연결이되는데 에어컨만 안되네요

[에어솔루션담당 · Accepted solution]

안녕하세요

스마트싱스에 제품 등록이 안되는 경우 일시적인 오류일수 있으니
제품 전원코드를 분리후 5분뒤 다시 연결해 보시기 바랍니다
증상이 지속된다면 번거로우시겠지만, 현상 발생 직후 아래 경로로 로그를 첨부하여
아래 정보와 함께 전달해 주시면 확인하여 회신 드리겠습니다.
- 경로: SmartThings 앱 → 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수정보]
- 에어컨 모델명:
- 상세 증상 및 스크린샷: (커뮤니티 내용)
- 커뮤니티ID: nialo
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 기재 바랍니다.