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제목:

무풍캘러리 2in1 벽걸이에어컨 smartThings 제어가 안됨

(게시글 작성 시간: 09-11-2024 01:42 PM)
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라노크
Beginner Level 2
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SmartThings

무풍캘러리 2in1 입니다.

스탠드에어컨(AF17CX738WSN)은 smartThings 에서 제어가 잘되는데

벽걸이에어컨(AR06B9350HNQ)은 smartThings 전원을 누르면 실제로 전원만 들어오고 작동은 하지 않습니다.

스마트폰에서 제어가 안됩니다.

원래 안되는건가요?

 

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SmartThings

안녕하세요, 라노크님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 벽걸이 에어컨이 제어가 되지 않는 현상에 대하여 아래와 같은 방법으로 시도 부탁드립니다.

1. 스탠드에어컨의 전원 플러그를 뽑았다가 다시 꽂은 후 30분 정도 기다려 주세요.
2. SmartThings 앱을 실행하시어 스탠드형 에어컨 기기 아이콘을 클릭하시면 SW 업그레이드 화면을 확인하실 수 있습니다.
3. “확인” 버튼을 눌러주시면 자동으로 SW 업그레이드가 진행됩니다.
4. SW 업그레이드 완료 후에 SmartThings 앱으로 벽걸이에어컨이 잘 동작(제어)되는지 확인해 주세요.

이외에도 추가적인 문의가 있으시면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.

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SmartThings

안녕하세요, 라노크님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 벽걸이 에어컨이 제어가 되지 않는 현상에 대하여 아래와 같은 방법으로 시도 부탁드립니다.

1. 스탠드에어컨의 전원 플러그를 뽑았다가 다시 꽂은 후 30분 정도 기다려 주세요.
2. SmartThings 앱을 실행하시어 스탠드형 에어컨 기기 아이콘을 클릭하시면 SW 업그레이드 화면을 확인하실 수 있습니다.
3. “확인” 버튼을 눌러주시면 자동으로 SW 업그레이드가 진행됩니다.
4. SW 업그레이드 완료 후에 SmartThings 앱으로 벽걸이에어컨이 잘 동작(제어)되는지 확인해 주세요.

이외에도 추가적인 문의가 있으시면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.

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라노크
Beginner Level 2
SmartThings

제시한 방법으로 하니 깔끔하게 해결이 되었네요. 감사합니다.

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