안녕하세요, 빡궁뎅이님. 삼성 SmartThings 담당입니다. SmartThings이용에 불편을 드려 죄송합니다.
Find 서비스에서 버즈2프로가 확인되지 않으실 경우 아래와 같이 조치해 보시길 바랍니다. 1. 갤럭시 웨어러블 앱 및 SmartThings 앱 내 디바이스 찾기 앱이 모두 최신 버전인지 확인 2. 기존에 등록된 버즈 등록 해제 - 휴대폰 설정 → 연결 → 블루투스 → Galaxy Buds2 pro 우측 설정 아이콘 → 등록 해제 3. 갤럭시 웨어러블을 통해 버즈 재등록 4. 앱 하단 ‘라이프’ → Find 에서 버즈2프로 확인
만약 이후에도 동일한 현상이 발생할 경우, 번거로우시겠지만 ‘오류보내기’ 로 로그와 아래 정보를 전달해 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다. - SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)
