안녕하세요, 민정운님. 먼저, 문의하신 내용으로는 에어컨 초기화가 정상적으로 진행되었는지 확인이 필요해 보여, 아래와 같이 다시 한번 초기화 진행을 부탁드립니다. 1. WiFi 초기화: 리모컨의 버튼 "AI" + "제습" 을 동시에 5초간 누르고, 이 동작을 30초 안에 3회 실행합니다. 초기화 시 띠리링 소리는 발생하지 않으며 부저음이 3회 발생합니다. 2. 초기화 완료 뒤 30초 경과 후 휴대전화의 설정 > WiFi 목록에서 벽걸이형 에어컨 항목이 보이는지 확인합니다.
만약 WiFI목록에서 에어컨이 확인이 되지 않을 경우, 번거로우시겠지만 제품 점검을 위해 삼성전자 서비스 홈페이지로 접속하시어 서비스 접수 진행이 필요해 보입니다. - www.samsungsvc.co.kr
