벽걸이 에어컨 AP모드 진입 안됨

[흐구우]

오늘 배송받아서 설치했습니다.

스탠드형은 바로 연결을 했는데

벽걸이 에어컨은 AP모드 진입을 위해 무풍버튼을 꾹 눌러도 리모컨에만 잠깐 AP모드라고 표시되더니 금방 사라집니다. 에어컨은 반응 없구요.

모델은 AR06D9150HEQ 입니다.

[야생사랑]

설명서 자세히 읽어 보세요 스탠드는 등록되어 도 벽걸이 는 안되는 모델이 있습니다

[흐구우]

지원되는 기기인거 확인 하고 문의 올린겁니다 ㅜㅜ

[야생사랑]

기재 하신 모델명이 스탠드인가요 벽걸이 인가요 HEQ로는 조회가 안되던데요

[흐구우]

벽걸이입니다

[야생사랑]

삼성 서비스 홈페이지에서 다운받아 봤습니다 스마트싱스에대해 제목만 있고 등록 방법내용이 없어서 미지원 모델이 아닌가 말씀 드린것입니다
구매시 직원이 되는 모델이라 했다면 매장에서 다시 확인 해보시는게 좋을것 같습니다

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 흐구우님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

AR06D9150HEQ 모델은 스탠드형 에어컨 기기 추가 시 자동으로 추가되는 벽걸이형 모델입니다.
만약, 스탠드형 에어컨을 추가하셨는데도 벽걸이형 에어컨이 추가되지 않는다면
벽걸이형 에어컨의 통신부에 이상이 있을 수 있으니 벽걸이형 에어컨만 냉방으로 가동하여 통신에러(C101)가 발생하는지 확인해 보시고
통신에러가 발생한다면 삼성 서비스 센터로 문의하여 점검 받아보실 것을 권장하여 드립니다.

감사합니다.

[흐구우]

아 기기 삭제하고 재연결 하니까 추가가되어있네요 ㅎㅎ 감사합니다