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04-21-2023 07:58 PM ·
SmartThings사진과 같이 출수량 조절 기능이 없는데 sw업데이트 방법 문의드립니다.
2 댓글
04-24-2023 02:31 PM - 편집 04-24-2023 02:32 PM
SmartThings안녕하세요
삼성전자 주방가전 담당입니다.
정수기의 기본 출수량 변경 기능의 사용을 위해서는 제품 S/W의 업그레이드가 필요하며,
제품 S/W의 업데이트는 제품별 순차적으로 진행중입니다.
고객님의 삼성계정정보 및 제품S/N(시리얼넘버) 를
다음 이메일로 보내주시면 (kitchen.cs@samsung.com)
대상제품 확인 후, 업데이트 대상에 포함시켜 빠르게 진행될 수 있도록
하겠습니다. 이메일 주실 때는 쓰신 이글의 URL 주소를 함께 보내주시면
고객님을 구분하는데 많은 도움이 될 것 같습니다.
감사합니다.
monologuist
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04-26-2023 03:00 PM ·
SmartThings
감사합니다. 메일 발송하였으니 빠른 처리 부탁드립니다.
