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04-25-2023 07:53 PM ·
SmartThings04-26-2023 02:56 PM ·
SmartThings안녕하세요.
삼성전자 생활가전 담당자입니다.
SmartThings 앱에서
세탁기 세제 부족 알림 기능과 관련하여 답변드립니다.
SmartThings를 통한 세제 관련 기능은 크게 2가지로 구분됩니다.
1. ClothingCare 내 [우리집 세제 관리] 기능
- 사용자가 설정한 '우리집 세제'를 관리하는 기능으로 세제함의 세제량과는 무관한 기능
- '우리집 세제'의 용량이 기준치 이하로 떨어질때 구매 알림 발생
2. 세탁기 내 세제함 세제 부족 알림
- 별도 Push알림 미제공
- 세제함의 세제 부족을 감지하였을때 SmartThings - 세탁기 항목 진입 시 팝업을 통하여 제공
- 세제 부족 감지시 세탁기 전원을 켰을 때 판넬에 세제 부족 팝업 발생
세제 용량을 말씀하신 것으로 봤을때 [우리집 세제 관리] 기능에 관한 문의로 판단됩니다.
[우리집 세제 관리] 기능은 SmartThings - 세탁기 항목에서 제공하다가 ClothingCare로 기능이 옮겨졌습니다.
SmartThings 앱 내 ClothingCare 항목 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
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04-26-2023 03:08 PM ·
SmartThings