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04-18-2023 07:46 AM ·
SmartThings스마트싱스 건조기 WIFI 무선 모듈 초기화를 해도 초기화되지않습니다.
세탁기와 건조기 모두 사용중입니다.
삼성 서비스 동영상 및 소비자 블러그를 보고 해봐도
해결되지 않아요..
건조기 제품 표시부 Wifi 자체가 설정 되지 않습니다.
1) 제품 ‘스마트 컨트롤’ 버튼을 3초간 눌러 디바이스에 ‘AP’ 표시가 나타나도록 해 주세요.
2) 위 상태에서 '온도' 버튼을 7초간 눌러 주세요. (‘온도’ 버튼이 없을 경우 ‘건조 시간’ 버튼으로 눌러 주세요.)
3) 효과음이 발생하며 건조기가 초기화됩니다.
4) SmartThings 앱을 재실행하여 건조기 등록 진행 확인 부탁드립니다.
위 사항을 모두 해보았지만 건조기 초기화? 그런거 없습니다.
앱 재실행 후 몇번이고 다시 해봐도 건조기 wifi이름부터가 다릅니다
세탁기는 매번 등록은 잘되며, 건조기만 문제가 있어요
모델명 : DV17T8520BP
삼성 울트라22 폰에서는 건조기를 찾지도 못하고
애플 폰에서는 보여지는 WIF 이름은 firdge로 시작해서 문제가 되는것같습니다
스마트싱스 앱에서는 dryer 로 시작하는 와이파이를 잡으라고 하지만
해결되지 않습니다.
04-18-2023 01:26 PM ·
SmartThings안녕하세요
와이파이 초기화 방법은 아래와 같습니다
스마트컨트롤 버튼을 3초간 눌러 AP모드 진입후 온도(또는 TIME) 버튼을 7초간 연속 입력시 초기화가 가능합니다
모바일 Wi-Fi 목록에서 Samsung_Dryer~~ 로 해당하는 SSID가 표시되는지 확인 요청 부탁드립니다.
해당 SSID가 보인다면 기기연결을 진행하시면 되는데,
만약 SSID가 보이지 않는다면 Wi-Fi 모듈의 점검이 필요할수 있으니 서비스 점검을 받아보시기 바랍니다
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06-10-2023 09:02 PM ·
SmartThings건조기 내에 와이파이가 켜지지도않아요
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08-25-2023 03:29 PM - 편집 08-25-2023 03:30 PM
SmartThings저도 같은 증상으로 고객센터에서 알려준대로 와이파기 초기화, 건조기 초기화 다 해봤지만 연결이 안되서 출장서비스 불렀더니 수리비만 21만원나온다고 하네요... 저는 세탁기 건조기 타워형이라 세탁기에서 건조기도 컨트롤해서 건조기쪽 버튼은 쓰지도 않았는데 고장이라고 하니 정말 억울하네요!!! 저말고도 비슷한 증상 겪으시는분 많으신거 같은데 삼성에서는 원칙대로만 해야한다고 하니 답답합니다!!! 이글 보시면 조치좀 해주세요.
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09-18-2023 01:03 PM ·
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12-03-2023 05:36 PM ·
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07-12-2024 12:11 AM ·
SmartThings2년이상 잘사용하던 건조기의 스마트싱스가 갑자기 연결안됨으로 뜨더니, 재연결 먹통이 되서 방법 하루종일 찾아다녔습니다.
서비스센터 직원에게도 이렇게해봐라 저렇게해봐라 도움 50분동안 받아봤지만...
결국 해결안되서 A/S출장 신청했는데, 출장비 2만원에 부품교체수리비 등등 발생시 추가요금 발생할 수 있다고 하더라구요...
A/S접수후 최악의 상황인 와이파이 모듈 새걸로 통교체하는데 얼마드나 알아봤더니 21만원 들었다는 불만후기도 읽어봤습니다.
21만원은 너무 큰 금액이라 A/S포기하고 스마트싱스 사용까지 포기할까 생각하던중이였습니다.
우연스럽게 (go6705 Beginner Level 2 09-18-2023 01:03 PM) 이분이 쓰신 답변대로 와이파이초기화까지 시키고
전원 OFF하고 전원 플러그 뽑았다가 다시 세팅시도하니 다시 재연결 되었습니다.
덕분에 21만원 아낄 수 있었어요 너무 감사드립니다.
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09-18-2023 01:05 PM ·
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10-16-2023 11:47 PM ·
SmartThings