큐커 문을 닫아주세요 메세지만 떠요ㅠ

[주우328]

구입한지 한달도 안되었는데 작동시키면 문을닫으라고 메세지떠요.

닫았는데 문을 닫으라니...

As신청하니 10일뒤방문예정 하...

[주방가전담당]

안녕하세요. 삼성전자 품질 담당자 입니다.

먼저 제품 사용에 불편을 겪게 되어 죄송합니다.

정확한 내용 확인을 위해 서비스 접수 후 받으신 접수번호를
kitchen.cs@samsung.com으로 회신 부탁드립니다.
저희가 안내해드릴 부분이나 조치해드릴 수 있는 사항이 있는지 확인하여 답변 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

[랭커도전]

저도 어제 같은 증상나왔는데 혹시 제조날짜가 언제신가요?

[주우328]

잘 기억은 안나요~ 구입한지는 이제 한달되었어요. 꺼내서 봐야하는데 올해제조한건 확실해요. 오셔서 분해후 10분정도 수리하셨어요.

[랭커도전]

감사합니다 서비스센터 가야겠네요ㅠㅜ