안녕하세요, 이중엠보싱님. 삼성 SmartThings 담당입니다. 갤럭시 홈 미니 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 ‘IR 선풍기 선택 시 컨트롤러가 불러와지지 않는 현상'에 대해서는 정확한 확인을 위해 로그가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만, 해당 현상 발생 직후 아래 '오류보내기' 경로로 로그를 첨부하여 문의해 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다. - SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)
[필수 정보] - 선풍기 모델명: - 상세 증상 설명 및 스크린샷: (문의하신 내용) - 커뮤니티 ID: 이중엠보싱 커뮤니티 ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 기재 바랍니다.
