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03-18-2021 10:33 PM ·
SmartThings03-19-2021 01:24 PM ·
SmartThings안녕하세요.
삼성전자 생활가전 담당자입니다.
SmartThings 앱에서 원격 제어 유지 기능을 켜 놓으신 경우
세탁이 끝나도 도어가 열리지 않을 수 있습니다.
(AI 모델의 경우 원격 제어 유지 기능이 켜있는 경우
패널에 스마트컨트롤, 문잠김, Wi-Fi LED 3가지 아이콘이 켜져있습니다)
SmartThings 앱애서 원격 제어 유지 기능을 해제하시면
세탁이 끝나고 알림이 울리며 잠김이 풀립니다.
SmartThings 앱애서 원격 제어 유지 기능을 선택하신 경우
고객이 외부에 있다고 인지하여 문을 잠근 상태를 유지합니다.
주 사용자가 외부에 있을 때 다른 사람이(어린이 등) 임의로 문을 열지 않도록 하고
외부에서 헹굼/탈수 등 추가 동작을 할 수 있도록 하기 위한 기능입니다.
스마트컨트롤 사용시에는 종료 알림이 SmartThings를 통해 모바일로 안내됩니다.
감사합니다.
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03-20-2021 01:18 PM ·
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03-23-2021 09:05 PM ·
SmartThings세탁기는 원격제어 유지기능을 끄니 열립니다만 건조기는 안되네요...
전원을 전체 꺼야만 열리네요...
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04-15-2021 12:22 PM ·
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05-11-2021 01:46 PM ·
SmartThings밖에 외출 시에도
세탁 돌리기가 가능한가요?
세부 내역만 핸드폰으로 맞춰지고
실행은 세탁기를 누르라고 나와서요
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02-12-2022 06:16 PM ·
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10-26-2021 08:07 PM ·
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02-12-2022 06:17 PM ·
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08-31-2022 05:12 PM ·
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10-07-2023 11:41 AM ·
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10-09-2023 10:11 PM ·
SmartThings몇시간동안 문이 열리지 않아요?
스마트 컨트롤 버튼을 눌러도 전혀
작동이 되지 않습니다.
어찌해야 문이 열릴까요?
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10-09-2023 10:14 PM ·
SmartThings어찌해야 세탁기가 작동을 할까요?
스마트 컨트롤 버튼이 눌러있어서
작동이 안되나요?
이 버튼을 어떻게 해제해야 세탁기가
돌아갈까요?