세탁기 오류코드 관련

[오박살]

안녕하세요

삼성세탁기를 쓰고 있는데요

모댈은 WF24A9500KE 드럼세탁기 입니다

도어 닫고 시작버튼 누르면 일시정지가 계속 되면서 작동이 안되는데요 문을 아무리 열고 닫고 다시해도 같은 현상이 반복되고 오류코드는 8CA1 이라고 하더라고요

혹시 이런 오류는 어떻게 해야할까요?

[HWANGGU]

감지센서 오류라고 하네요 섭센에 전화해보세요

[생활가전담당]

안녕하세요.
삼성전자 생활가전 담당자입니다.

제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

제품을 확인하여 정확한 원인을 알아보고 도움을 드리고 싶은데요
올리신 글 만으로는 누구이신지 알 수 없어서요

괜찮으시다면 서비스를 접수하시고 메세지로 받으시는 [접수번호]를
다음 이메일로 보내주시면 (living.cs@samsung.com)
가능한 빠르게 조치해 드리도록 협업하겠습니다.

이메일 주실 때는 쓰신 이 글의 링크 주소를 함께 보내주시면
고객님을 구분하는데 도움이 많이 될 것 같습니다.

감사합니다.

[삼성가전고장]

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