melancholy
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02-13-2025 01:13 PM - 편집 02-13-2025 01:15 PM
SmartThings방 설정은 해놨는데 방 온도가 아니라 집 전체 온도로 떠서 덥지 않냐고 매일 메세지 옵니다 ㅠㅠ
방 온도는 22도 였는데요
스마트 아파트 연동해서 쓰고 있어요
1 댓글

Moderator
02-14-2025 11:45 AM ·
SmartThings안녕하세요, melancholy님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
번거로우시겠지만, 문의하신 수면 환경 리포트의 수면온도에 대하여, 보다 정확한 확인을 위해서 스크린샷과 로그가 필요합니다.
수면 환경 리포트 우측 상단 설정 메뉴 진입 시의 화면 스크린샷과 수면 리포트 확인 후 로그를 첨부하여
SmartThings 앱 내 ‘오류보내기’로 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
- 앱 하단 ‘메뉴’→문의하기→오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)
[필수정보]
- 기기 모델명:
- 상세 증상 설명 및 스크린샷:
- 닉네임: melancholy
닉네임은 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.
불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
감사합니다.
