스마트싱스에서 에어컨 워시클린 실행시 미동작?

[이거어쩐다니]

스마트싱스에서 에어컨 워시클린을 실행하면 1%수행후 바로 냉방운전으로 전환됩니다. 

아마 마지막 동작상태로 돌아가는 듯한데 스탠드 벽걸이 모두 동일합니다. 워시클린을 실행 하여 실행 하지 않아도 된다고 확인되어 모드를 전환하는 걸까요?

앱에서 워시 클린을 강제로 실행할 수 있는지 확인 가능할까요?

[Surrender11]

혹쉬 루틴 같은거 설정 되어 있는거 있나욤?앱에서는 워시클린 없는거 같아욤

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 이거어쩐다니님.
삼성 SmartThings 담당입니다.

문의하신 워시클린 기능은 동작 중, 외부 제어(SmartThings, 리모컨 등)가 입력되면 워시 클린 동작이 해제되게 됩니다.
자동으로 워시클린이 해제되는 것으로 보아, 설정한 자동화의 영향을 받는 것으로 예상됩니다.
SmartThings 앱 하단 - `자동화` 메뉴에서 설정한 자동화가 있는지 확인을 부탁드리며, 설정된 자동화가 있다면 `사용 안함`으로 변경 후 다시 워시 클린 실행을 시도 부탁드립니다.

이용에 도움이 되시길 바랍니다.
감사합니다.

[이거어쩐다니]

네 알겠습니다!

[Members_RbkeoNu]

증상 똑같고 자동화 전부 삭제해도 안됩니다 AS기사도 나몰라라 하고 담당자하고 얘기해 보겠다고 하고 그냥 가버리네요