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제목:

스마트싱스에 연결된 서비스 값이 다르게 표기 됩니다

(게시글 작성 시간: 01-11-2024 01:59 PM)
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구름빵빵빵
Beginner Level 3
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SmartThings
다원 파워메니저를 스마트 싱스에 연동 하였습니다

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근데...원래 다원 어플에서는 잘 표기되는데
삼성 스마트싱스에서는 누적 전력량 값이 엄청 높게 나오고 값도 쌩뚱 맞습니다

다원어플에서는 이상이 없고 스마트싱스 어플에서 값이 이상하니 스마트 싱스 문제 인듯 합니다

아래 두개 비교 사진 첨부 합니다

다원 어플은 제대로 나옵니다누적 115.92kWh 가 맞는 량이겠죠근데 ST에서는 7.6Mwh 로 어마어마 함니다 수치도 쌩뚱 맞고요.

아래는 다원 어플 입니다
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아래는 스마트 싱스 입니다
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3 댓글
S928N
Expert Level 2
SmartThings
사진 첨부해서 오류 보내기 해보세요

비슷한 경험상 예상 답변은
우리는 다원 것 그대로 가져와서 보여주기만 한다 그러니 다원에 문의하라고 하겠죠
구름빵빵빵
Beginner Level 3
SmartThings
네 저만 그런게 아니더라고요 ㅜㅡ
0 좋아요
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SmartThings

안녕하세요, 구름빵빵빵님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 를 이용해 주셔서 감사합니다.

문의해주신 내용으로는 다원 앱의 경우 해당 월의 전력량을 표시하는 것으로 보입니다. SmartThings 앱 내 기기 화면에서는 해당 기기의 전체 누적 전력량을 표기하고 있어, 앱 홈 화면 하단 '라이프'의 Energy 서비스를 통해 월 전력량을 확인 부탁드립니다.

이외에도 추가 문의 사항이 있으시면 재문의 바랍니다.
감사합니다.

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