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제목:

스마트싱스 뉴앱 표시 온도 설정

(게시글 작성 시간: 02-05-2021 02:09 PM)
불타는속노랑고구마
Beginner Level 2
옵션
SmartThings

US계정으로 사용하고 있습니다.(NEST 온도조절기 연결을 위해서)

ide-My Location 에서 온도설정을 섭씨(C)로 했고 Locale은 ko로 설정하였습니다.

 

연결된 NEST 온도조절기 표시는 섭씨로 표시되고 조절이 가능한데

뉴앱 화면 상단에 있는 온도표시는 아무리 설정을 바꿔봐도 화씨(F)로만 표시되네요.

온도를 눌렀을 때 웨더뉴스페이지로 이동하고 지역도 한국지역의 온도를 섭씨로 보여줍니다.

 

온도 표시를 섭씨로 표시할 수 있는 방법을 알려주세요.

ide-My Location에서 Locale의 기능은 무엇인가요? en, ko, und 세가지 옵션이 있는데 이 und는 무엇인가요?)

 

 

Screenshot_20210125-183012_SmartThings.jpg

Screenshot_20210205-114952_Chrome.jpg

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SmartThings

안녕하세요, 불타는속노랑고구마님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

문의하신 내용에 대한 정확한 확인을 위해 로그 확인이 필요한 점 고객님의 양해 바랍니다.
‘뉴앱 화면 상단에 있는 온도표시가 화씨(F)로 표시되는 현상’이 발생한 즉시 ‘오류보내기’로 로그와 함께 문의해주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.
- 경로: SmartThings앱→좌측 상단 ≡ 버튼 → 문의하기→오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

 

[필수 정보]
- NEST 온도조절기 모델명
- 상세한 증상 설명: (커뮤니티 문의 내용)
- 증상을 참고 할 수 있는 스크린샷: (커뮤니티 문의에 올려주신 이미지)
- 커뮤니티 ID: 불타는속노랑고구마
커뮤니티 ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이오니 꼭 포함하여 문의해주시길 바랍니다.

 

추가로 SmartThings 관련하여 궁금하신 부분있으시면,
‘오류보내기’로 함께 문의해주시길 바랍니다.

 

감사합니다.

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SmartThings

안녕하세요, 불타는속노랑고구마님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

문의하신 내용에 대한 정확한 확인을 위해 로그 확인이 필요한 점 고객님의 양해 바랍니다.
‘뉴앱 화면 상단에 있는 온도표시가 화씨(F)로 표시되는 현상’이 발생한 즉시 ‘오류보내기’로 로그와 함께 문의해주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.
- 경로: SmartThings앱→좌측 상단 ≡ 버튼 → 문의하기→오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

 

[필수 정보]
- NEST 온도조절기 모델명
- 상세한 증상 설명: (커뮤니티 문의 내용)
- 증상을 참고 할 수 있는 스크린샷: (커뮤니티 문의에 올려주신 이미지)
- 커뮤니티 ID: 불타는속노랑고구마
커뮤니티 ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이오니 꼭 포함하여 문의해주시길 바랍니다.

 

추가로 SmartThings 관련하여 궁금하신 부분있으시면,
‘오류보내기’로 함께 문의해주시길 바랍니다.

 

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답변에 감사드립니다.

 

안내해주신데로 문의하기 오류보내기로 했는데 계정이 US 계정이라 그런지 미국 스마트싱스 기술지원팀에서 연락이 오네요. 영어로 문의해달라고. ㅜㅜ

 

한국쪽에는 기술지원팀이 없는 것인지요. 없다면 미국 기술지원팀으로 다시 문의토록 하겠습니다.

 

감사합니다.

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