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제목:

s21+ 사은품으로 받은 스마트태그 안됩니다ㅠㅠ

(게시글 작성 시간: 01-31-2021 12:28 AM)
빡스
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SmartThings
smart things 에서 기기등록하려는데 연결이 안되더라구요.... 초기화도 했는데 안됩니다ㅠㅠ

오류코드 08-200 14-005 두개가 뜨네요

참고로 다른 폰에서도 시도했는데 마찬가지입니다...

하...이거땜에 서비스센터가야 하나요???ㅠㅠㅠㅠㅠ
21 댓글
발레사랑
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SmartThings
블루투스를 활성화하고 다시 해보세요.
스펙 확인해보니 블루투스가 있는것을 확인했습니다
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빡스
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SmartThings
블루투스 연결도 안됩니다ㅠㅠ 다른 버즈같은 디바이스는 잘 연결되구요
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발레사랑
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SmartThings
페더링 해봤나요?
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빡스
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SmartThings
페어링요??
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발레사랑
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SmartThings
네. 블루투스는 페더링을 해주어야 연결이 됩니다
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빡스
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SmartThings
페어링할게 뭐있나요?? 보통 자동으로 페어링 되면서 연결되는거 아닌가요??
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발레사랑
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SmartThings
자동적으로 되는것도 있고 수동으로 버튼방식이 있어서 2~3초 눌르면 블루투스 가 연결이 되는제품도 있습니다. 찾아보시고 페더링 버튼이 없다면 기기 문제일수도 있어서 서비스센터 방문해보는것도 방법입니다.
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빡스
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SmartThings
페어링버튼이잇긴한데 페어링자체가 안되는거여서요ㅠㅠ 감사합니다
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발레사랑
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SmartThings
네. 도움이 되었다면 다행네요
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아삐아삐
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SmartThings

저도 그랬었는데 폰재부팅하고.

태그 리셋하고 시도하니까 되더라구요.

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빡스
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SmartThings
저도 재부팅에 태그 초기화까지 했는데도 안되네요ㅠㅠ
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SmartThings
빡스님, 스마트싱스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 번거스러우시겠지만, 먼저 다음과 같이 리셋을 진행하신후 S21+를 재시작하시고 스마트태그 등록을 해보시기 바랍니다.

도구를 사용하여서 배터리 커버와 배터리를 분리하세요.
°스마트태그 가운데에 있는 버튼을 눌렀다 뗴세요.
°버튼을 누른 상태로 배터리를 다시 삽입하고,
소리가 날 때까지 버튼을 눌러주세요. (약 5초)
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빡스
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SmartThings
이것도 4번정도 해봤어요ㅠㅠ....분리해서 베터리빼고 삐소리날때까지...ㅠㅠ
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빡스
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SmartThings
휴대폰 재부팅도 해보고....
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SmartThings
그러셨군요 ㅜㅜ, 번거스러우시겠지만 스마트싱스 설정 > 문의하기 > 오류보내기에서 스마트태그 선택하셔서 멤버스 닉네임과 함께 보내 주시면 분석 후 회신 드리겠습니다.
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SmartThings

빡스님, 분석 결과 해당 증상은 현재로서는 번거스러우시겠지만 가까운 삼성전자 서비스센터에 방문하셔서  조치를 받으셔야 할 것 같습니다.

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decere
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SmartThings
오류화면 캡춰해서 한번 올려주시면 도움이 될거같아요
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빡스
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SmartThings
ㅠㅠ

Screenshot_20210130-223628_SmartThings.jpg

Screenshot_20210131-002523_SmartThings.jpg

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Facer
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SmartThings

저도 이번에 새로 받았는데 증상들이 다양한가 보네요. 
어떤 어떤 폰에 연결하는데 안되나요? 

기존에 문의 했던 경험으로 보면 태그 담당자분이 확인하려면 
SmartTag  를 연결 시도한 폰 종류와 해당 폰의 SW 버전명 물어볼 거예요. 
설정> 휴대전화 정보> 소프트웨어 정보 들어간뒤 해당 화면을 캡춰해서 같이 기재 해주시면 도움이될 겁니다. 

지니22
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SmartThings
저도 안됩니다. 동일증상.. s20+ s10+ 둘다 최신버젼 smartthings도 최신버젼 스마트태그 초기화 어플도 삭제후 재설치 폰도 재부팅 14-005 나오면서 안되다가 좀 진행되면 45%정도 지나면 08-200 나오면서 안됨요.
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붱이
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SmartThings
네이버 카페가서 한번 문의해보셔요 거기같은 증상 있던분계셨어요
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