업데이트 후 패턴잠금으로 폰을 쓸 수 없게 되었습니다. 울트라22였고 예전 노트 20을 살려 쓰고 있지만 많이 갑갑한 부분이 있습니다. 서비스센터에서는 초기화 뿐이라고 하고 어쩌라는건가요? 백업을 안 해둔건 제 잘못이지만 폰 주인이 저라는 게 인증되면 그래도 풀어주셔야 하는 거 아닌가요. 당장 은행앱에서도 패턴 잠금 실패하면 2차인증을 통해 접근이 가능하고 그조차 막힐 경우 서류 들고가서 은행 가면 풀어줍니다. 삼성은 뭡니까?
먼 곳으로 떠나 다시는 못 보는 지인들 사진이 많습니다. 추억속에서라도 회상할 수 있게 도와주셨으면 합니다. 원래 있던 기능을 없애셨으면 대책을 주시고 없애시던가 대책도 없앴다 대책은 따로 없고 초기화만이 답이다 하면 다인가요. 사용자들 편의가 최우선 아니던가요?
SmartThings Find 내 잠금 해제 기능은 보안상의 이유로 지원이 종료되었습니다. 안타깝지만, 현재 지원 계획은 없는 것으로 확인됩니다. 해당 부분에 대해 자세히 설명드리기 어려운 점 양해를 부탁드리며, 이를 보완할 여러 방법을 검토중입니다. 다만, 정확한 반영 여부에 대한 안내는 어려운 점 양해 바랍니다.
검토가 언제부터 된 건가요. 스마트싱스 잠금해제 서비스 종료 후 부터 많은 사람들이 요구하고 있는 사안이지만 1년 가까이 되도록 별 다른 안내가 없는데 해결할 의지가 없는 것은 아니고요? 적어도 어떻게 진행이 되고 있다는 건 알려주어야 하는 것 아닙니까? 조속한 해결 바랍니다.
