취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

스마트아파트 세대인증 오류

(게시글 작성 시간: 08-28-2023 09:24 PM)
458 보기
폭풍KM
Active Level 2
옵션
SmartThings
푸르지오 스마트아파트 등록을 하는데
세대인증이 안되고 있습니다.
푸르지오앱인 스마트홈에서는 로그인이 잘 되는데
스마트씽즈앱에서만 세대인증 로그인이 되는것처럼 
보이지만 로그인실패후 다시 원래창으로 돌아갑니다.
저뿐만 아니라 다른분도 동일한 현상이 발생하네요.
스마트싱스앱에서 푸르지오 아파트 세대인증 로그인시 로그인은 제대로 되는데 리턴값을 제대로 처리못해서 자꾸 Fail 처리하는거 같아보이거든요.
업데이트 되기전까지는 전혀 문제가 없었습니다.

이 부분 진짜 제대로 분석해서 개발자한테 꼼꼼히 디버깅 해보라고 하고 원인을 해결해주시기 바랍니다.

0 좋아요
1 댓글
옵션
SmartThings

안녕하세요, 폭풍KM님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
스마트 아파트 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 내용에 대해 대우건설 측과 확인한 결과, 대우건설 연동 서버의 오류 메시지로 해당 계정에 대한 대우건설의 초기화 작업 후 다시 연동이 필요합니다.
자세한 사항은 번거로우시겠지만 푸르지오 고객센터(1670-1000)로 문의 부탁드립니다.

이외에도 추가 문의 사항이 있으시면 재문의 바랍니다.
감사합니다.

0 좋아요