스마트태그 분실시

[슬마태그]

스마트 태그 분실 후 다른 사람이 쓰는경우 찾을 수 있는지 문의 드립니다. 아시는분 알려주세요. 위치는 조회가 되는데.. 스마트태그 일련 번호라든가 이런걸로 역추적이나 삼성 계정 알 수있을까요??

[갤럭시S24Ultra]

휴대폰내디바이스 찾기 있습니다

[SmartThings서비스담당_]

안녕하세요, 슬마태그님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 를 이용해 주셔서 감사합니다.

스마트태그는 분실 후 다른 사용자의 사용을 막기 위해, 기존 사용자가 SmartThings 앱에서 스마트태그를 삭제하기 전에는 다른 사용자가 등록하여 사용할 수 없습니다.

문의하신 내용에 도움이 되시길 바라며, 추가 문의 사항이 있을 경우 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.

[슬마태그]

감사합니다. 도둑의 최종 위치가 삼성 수원 사업장인데요. 혹시 수원 사업장에서는 블루투스가 안되서 위치 업데이트가 안되죠??

[sydding]

일주일전 S21울트라로 후 교체 같은계정으로 로그인했는데 자동으로 등록이 안되어 있어서 스마트태그 초기화 후 다시 연결해봤는데 기존 기기에서 연결해제 하라고 하는데..
기존기기에서만 해제해야만 사용이 가능한건가요?