취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

스마트태그2 문제점

(게시글 작성 시간: 09-05-2024 04:57 PM)
898 보기
kimsungjoo
Active Level 2
옵션
SmartThings
거리 오차값은 너무 커 태그기 바로 옆에 있어도 멀리 있다고 인식도 안돼.. 위치 업뎃 시키는 것도 느리고 안 돼 소리로 찾기도 안 돼 증말 화가납니다

갤럭시 S24+가 문제인지 태그기가 문제인지;;
3 댓글
옵션
SmartThings

안녕하세요, kimsungjoo님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
스마트태그 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀해주신 태그의 위치가 오차가 생기는 현상에 대해서는 정확한 확인을 위해 로그가 필요합니다.
번거로우시겠지만, 해당현상 발생 즉시 아래 경로를 통해 앱 내 '오류보내기'로 필수정보와 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
- 경로: 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)

[필수정보]
- 증상설명:
- 증상설명에 도움이 되는 스크린샷 또는 동영상:
- 커뮤니티ID: kimsungjoo
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.

감사합니다.

0 좋아요
임여사입니다
Expert Level 1
SmartThings
제글이 도움이 될지 모르겠습니다 ~^^
한번 보시고 번거로우시겠지만 일시정지 버튼 누르고 계속 버튼 한번씩 눌러주시면 바로 됩니다~
0 좋아요