아파트 연동 후 에어컨 조작

[귀연제로스]

제가 사는 아파트가 어플에 연동이 되어있습니다

(아파트명 기흥푸르지오포레피스)

연동이 되니 조명 에어컨 등 제어가 가능했었습니다.

근데 언제부터인가 기기제어가 모두 사라졌습니다.

현재는 전력량만 표시되고 있습니다.

기능이 사라진 이유를 알수 있을까요?

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 귀연제로스님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
스마트아파트 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

정확한 확인을 위해서는 단지명과 세부 정보가 필요하여 쪽지로 문의드렸으니 회신을 부탁드리겠습니다.
감사합니다.