아파트 제어는 되지만 상태 업데이트가 안됩니다.

[방랑자0]

제목대로입니다.

제어는 되지만 상태 업데이트가 안됩니다

[Surrender11]

스마트아파트 안되나요?? ㅇㅅㅇ

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 방랑자0님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
스마트 아파트 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 기기 상태가 업데이트 되지 않는 현상에 대해서는 건설사 서버 확인이 필요한 부분으로, 번거로우시겠지만 해당하는 건설사 고객센터로 문의 부탁드립니다.
이외에도 추가 문의 사항이 있으시면 재문의 바랍니다.
감사합니다.