iridic
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02-21-2021 10:34 AM ·
SmartThings
One ui 3.0으로 업데이트했더니 크롬캐스트에서 미러링이 안 되네요. 잘 쓰고 있는 기능이었고 미리 알았다면 업데이트를 안 했을텐데 괜히 업데이트 해서 오히려 매우 불편하게 되었습니다. 향후 개선 계획이 있는지요?
2 댓글
ITknow
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02-21-2021 11:06 AM ·
SmartThings
google home에서 크롬캐스트 선택 좌측 하단 화면 전송 누르면 미러링이 가능합니다.
02-22-2021 12:07 PM ·
SmartThings안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
구글 홈 앱을 통해 크롬캐스트 미러링 기능 사용 가능합니다.
- 크롬캐스트 선택 좌측 하단 화면 전송
가이드 드린바와 같이 동작 확인 부탁 드리고, 동일하게 동작하지 않는 경우,
고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후,
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
감사합니다.