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앱 시작하면 상태 업데이트에 한참 걸리는데 다들 어떠신가요?

(게시글 작성 시간: 07-12-2021 10:31 PM)
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wutsup
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SmartThings
이번에 새로나온 앱에서요.
앱을 시작하면 첫화면에서 기기상태들이 보이는데 5초정도 지나야 상태가 업데에트 됩니다.
원래 이렇게 느렸나요???

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SmartThings

안녕하세요, wutsup님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 'SmartThings 앱 진입 시 디바이스 상태 업데이트가 느려진 현상' 은 확인 및 분석을 위해 로그가 필요할 것 같습니다. 
번거로우시겠지만 해당 현상 발생 직후 ‘오류보내기’로 로그와 함께 아래 정보를 기재하여 전달해 주시면 확인 후 답변 드리겠습니다. 

- 경로: SmartThings 앱 → 하단 ‘메뉴’ → 우측 상단 ‘설정’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수정보]
- 디바이스 모델명:
- 상세한 증상 설명: (커뮤니티 내용)
- 증상을 참고할 수 있는 동영상: 
- 커뮤니티ID: wutsup
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재 바랍니다. 

추가 문의 사항이 있을 경우 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다

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wutsup
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SmartThings
시스템 로그 데이터에는 어떤 내용들이 있나요? 개인정보도 있나요?
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