에어모니터 데이터가 스마트싱스로 올라오지 않습니다

[linu]

에어모니터에서 현재 온도/습도 데이터가 언제부터인가 고정되어 바뀌지 않고, 나머지 데이터는 그래도 변화가 업데이트 되고 있었는데요.

온습도 데이터 업데이트 안되는 버그가 초기화, 재연결 하면 해결 될까 싶어 시도했더니 이제 아무 데이터도 안 올라옵니다.

이벤트에는 값이 올라오는게 찍히는데 attribute이 업데이트가 안되는거 같아요.

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, linu님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

번거로우시겠지만 정확한 확인을 위해 해당 현상 발생 직후
SmartThings 앱 내 ‘오류 보내기’로 필수 정보와 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다. 감사합니다.

[오류보내기 경로]
https://vo.la/RDuCfZp
- SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수 정보]
- 상세 증상 설명:
- 증상을 참고 할 수 있는 스크린샷 또는 영상
- 닉네임: linu
(닉네임은 고객님의 문의를 구별하기 위해 기재 바랍니다.)