작년까지 잘 사용하던 SmartThings가 앱 업데이트후 연결이 되지않아 모든 기기를 삭제하고 재등륵을 하는데 TV, SOUND BAR등은 재설정 됐으나 에어컨은 순차적으로 하여 판넬에 AP모드 표시가 된후 더이상 진행이 되지않고 한참 후 오류발생 코드:05-300가 뜨네요.몇번 재시도를 해도 마찬가지현상 입니다.
안녕하세요, workmatekwon님. 삼성 SmartThings 담당입니다. SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
먼저, 문의하신 ‘AP모드에서 에어컨 등록 진행이 되지 않고 05-300 오류가 뜨는 현상’ 에 대해 아래와 같이 조치 바랍니다. 1. 에어컨이 AP 모드로 변경되었을 때, 휴대전화의 설정 > WiFi 목록에서 [floor a/c]_E3 또는 [floor a/c]_E5 로 시작하는 항목이 보이는지 확인합니다. 2. 확인이 되지 않을 경우, AP 모드 진입이 정상적으로 되지 않은 것으로 WiFi 초기화가 필요합니다. -WiFi 초기화: 리모컨의 버튼 "AI" + "제습" 을 동시에 5초간 누르고, 이 동작을 3회 실행
이후 다시 한번 에어컨 등록 시도 부탁드리며, 만약 상기 조치를 하였음에도 동일 현상이 지속될 경우 번거로우시겠지만 ‘오류보내기’ 를 통해 로그와 아래 정보를 전달해 주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.
