Energy - 자동 블라인드 자동화 off 안됨

[피터윤]

SmartThings - 라이프 - Energy - 절약도우미 - 자동 블라인드

위 메뉴를 off 했는데도 에어컨을 키면 블라인드가 닫히는 동작이 됩니다.

On - off를 몇번 시도했는데도 안되네요.

강제 종료하는 방법 있을까요? 아님 추가 조치 방법 문의 드립니다.

[SmartThings서비스담당_]

안녕하세요, 피터윤님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만, 블라인드를 삭제 후 재등록하여 다시 한번 확인 부탁드립니다. 
만약 삭제 후 재등록 이후에도 동일한 증상이 지속된다면 정확한 확인을 위해서는 로그가 필요하여, '오류보내기'로 로그와 아래 정보를 보내주시면 확인 후 회신 드리겠습니다.

- 경로: 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수정보]
- 블라인드 모델명:
- 증상 설명 및 스크린샷:
- 커뮤니티ID: 피터윤
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 기재 부탁드립니다.

이외에도 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 재문의 바랍니다.
감사합니다.