에어컨 기기 검색, 연결 실패

[삼성폰삼]

천장형 에어언 기기연결을 하려고해도 검색이 안되네요. 폴란드 잠시있다가 들어왔는데 기기도 폴란드에서 인증된 기기만 표시됩니다라고 뜨네요. 이것때문인지 지역을 바꾸는 방법도 모르겠어요. 폰은 s23 한국에서 샀어요. 아시는분 도와주시면 감사하겠습니다.

[turquoise]

삼성계정 지역을 확인해보세요.
삼성계정 웹페이지에서 확인할 수 있어요

[bearbird35]

혹시 삼성 계정(스마트싱스 계정)을 만들때 국가를 폴란드로 만든게 아닐까 싶네요. 보여지는 기기들이 모두 폴란드 인증 기기만 표시되는 걸 보니. 

계정 국가는 1588 3366 전화로 상담사를 통해서만 바꿀수 있는걸로 알고 있습니다. 아님 한국계정으로 새롭게 만들어서 사용하는 방법도 있구요.

[bearbird35]

국가 계정 변경법 관련 담당자님 댓글이 있어서 링크 드립니다. 

https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/삼성어카운트-국가변경/m-p/11591699